Allgemeine Geschäftsbedingungen Humanenergetik
1. Allgemeine Bestimmungen und Geltungsbereich
Die folgenden AGB bieten eine solide Grundlage und einen klaren Rahmen unserer Zusammenarbeit.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle im Rahmen des freien Gewerbes Energetiker angebotenen Dienstleistungen der Auftragnehmerin Bianca Taniel/Chaleon Mind & Spirit. Sie sind ausschließlich maßgebend, sofern mit dem Klienten nicht anderslautende schriftliche Vereinbarungen getroffen werden.
Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.
1.2 Bei allen in diesen Bedingungen verwendeten funktions- und personenbezogenen Bezeichnungen gilt die gewählte Form für beide Geschlechter.
1.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.
1.4 Für den Fall, dass einzelne Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmung und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.
1.5 Die vereinbarten Dienstleistungen werden von der Auftragnehmerin erst ab der Unterzeichnung des Aufklärungsformulars und der Datenschutzerklärung durch den Klienten ausgeübt.
1.6 Der Klient hat keinen Rechtsanspruch auf das Erreichen seines angeführten Ziels.
2. Aufklärung und Haftung
2.1 Die energetische Hilfestellung beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie).
Diese Maßnahmen dienen der Wiederherstellung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder und stellen keine Heilbehandlung (Krankheitsbehandlung) dar.
2.2 Alle Methoden die im Rahmen der Energetik angeboten werden, sind energetische Hilfestellungen und keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnosen und Behandlung, sowie auch keinerlei Ersatz für eine psychologische oder psychotherapeutische Behandlung oder Untersuchung. Im Zweifelsfall muss sich der Klient mit einem Arzt oder Therapeuten in Verbindung setzen.
2.3 Die Auftragnehmerin erklärt ausdrücklich gegenüber dem Klienten nicht zur Ausübung von medizinischen Tätigkeiten berechtigt zu sein. Es werden keine ärztlichen Berufsfelder abgedeckt, die gemäß gesetzlicher Vorgaben den ärztlichen Berufen, den psychotherapeutischen Berufen, den physiotherapeutischen Diensten, sowie Tätigkeiten, die den reglementierten Gewerben wie Lebens- und Sozialberatung, Ernährungsberatung, Massage, Kosmetik vorbehalten sind; es sei denn es liegen für derartige Tätigkeiten gesonderte fachliche Qualifikation und entsprechende gesetzliche Befähigung und Berechtigung (Gewerbeberechtigung) vor.
2.4 Sämtliche Aussagen stellen keine medizinische Diagnose dar, sondern sind als reine energetische Zustandsbeschreibungen zu verstehen.
2.5 Alle Beratungen, Hilfestellungen, Seminare und Workshops sind als Begleitung und Ergänzung klassisch medizinischer oder psychotherapeutischer Behandlung und als Unterstützung für die ganzheitliche Regeneration zu verstehen.
Bei Anzeichen von Beschwerden, muss der Klient kompetente ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch nehmen.
2.6 Für eventuell auftretende Beschwerden übernimmt die Auftragnehmerin, keine Haftung, auch nicht für jegliche Schäden, welche nicht in direkter oder indirekter Verbindung mit der angebotenen Dienstleistung stehen.
2.7 Der Klient erklärt aus freien Stücken die Hilfestellung/Begleitung in Anspruch zu nehmen und sämtliche Angaben im Zusammenhang mit der Erhebung des energetischen Zustandes von sich aus zu tätigen, einerseits um darüber in Kenntnis zu setzen, dass ärztliche Behandlungen parallel geführt werden oder aber zum Beispiel eine Schwangerschaft vorliegt oder sonstige Beeinträchtigungen, die für die Erfassung des energetischen Zustandes von Wichtigkeit sind. Diese Informationen werden in der Sitzung erhoben und nicht elektronisch verarbeitet.
Der Klient verpflichtet sich gegenüber der Auftragnehmerin über eventuell bekannte Krankheiten, vor Beginn der Dienstleistung, Auskunft zu geben.
2.8 Die vereinbarten Dienstleistungen werden erst ab der Unterzeichnung des Aufklärungsformulars durch den Klienten ausgeübt.
2.9 Für Schäden, die durch vom Klienten nicht erteilte oder falsche Informationen verursacht werden, oder dadurch entstehen, dass der Klient diese AGB oder die mit mir getroffenen Vereinbarungen nicht einhält, übernimmt die Auftragnehmerin keine Haftung.
2.10 Die Auftragnehmerin übernimmt keine Haftung für subjektiv erwartete, aber nicht eingetretene Erfolge, sowie für Entscheidungen, die der Klient aufgrund der Sitzungen trifft. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung
3. Geheimhaltung und Datenschutz
3.1 Die Vertragspartner verpflichten sich zu gegenseitiger Verschwiegenheit.
3.2 Die Auftragnehmerin erklärt über jede Beratung bzw. Hilfestellung und die vom Klienten angegebenen Daten und sonstigen persönlichen, im Rahmen der Berufsausübung anvertrauten, Informationen Stillschweigen zu bewahren.
3.3 Der Klient trägt die volle Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben seiner persönlichen Daten und Kontaktdaten, sowie für die Bekanntgabe von Änderungen seiner Kontaktdaten.
3.4 Die Auftragnehmerin ist berechtigt die ihr anvertrauten personenbezogenen Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses zu verarbeiten.
3.5 Der Klient willigt in die Verwendung seiner Daten gemäß Datenschutzerklärung ein. Die Datenschutzerklärung mit Einwilligung wird als Anlage zu diesem Vertrag genommen.
4. Leistungsbeschreibung und Vertragsabschluss
4.1 Die Auftragnehmerin bietet Dienstleistungen im Bereich der Humanenergetik (z. B. energetische Beratung, Energiearbeit, Balance) ausschließlich online über Videokommunikation (z. B. Zoom) an.
4.2 Die angebotenen Leistungen dienen der Förderung des allgemeinen Wohlbefindens und stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Sie ersetzen keine ärztliche Diagnose oder Therapie.
4.3 Der Vertrag kommt durch Terminbuchung (z. B. per Website, E-Mail oder Buchungssystem) und anschließende Bestätigung durch die Auftragsnehmerin zustande.
5. Leisungsumfang und Pakete
Bei Buchung von Leistungspaketen erhält der Kunde mehrere Einheiten zu einem Gesamtpreis.
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Pakete sind personenbezogen und nicht übertragbar.
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Eine (anteilige) Rückerstattung nicht konsumierter Einheiten ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
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Die Gültigkeitsdauer eines Pakets beträgt 6 Monate ab Kaufdatum
6. Terminvereinbarung, Zeitintervalle und Stornobedingungen
6.1 Vor der ersten Beratungssitzung wird zum Wohle des Kunden gemeinsam abgeklärt, welche Form der Beratung gewählt werden soll. Im Zuge dieser Auswahl ist ein Aufklärungsformular (Haftungserklärung) sowie das Datenschutzformular auszufüllen und zu unterschreiben.
6.2 Die Termine und Zeitintervalle für die Beratungssitzungen werden im Einvernehmen zwischen Aufragnehmerin und Klient festgelegt und sind beidseitig verbindlich. Fixierte Termine, die vom Klienten nicht eingehalten werden können, können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei telefonisch verschoben werden, damit mit anderen Klienten entsprechende Dispositionen vorgenommen werden können.
Bei Absage zu einem späteren Zeitpunkt oder Nicht-Wahrnehmung des Termins ohne vorherige Kontaktaufnahme, wird der Termin zu 100% in Rechnung gestellt.
Sofern die Auftragnehmerin eine Beratungssitzung nicht wahrnehmen kann, wird sie im Einvernehmen mit dem Klienten einen zeitnahen Ersatztermin vereinbaren.
6.3 Bei technischen Problemen auf Seite des Klienten besteht kein Anspruch auf Ersatz, sofern kein Verschulden der Auftragnehmerin vorliegt.
7. Mitwirkungspflicht des Klienten
Der Klient erklärt, die angebotenen Leistungen eigenverantwortlich in Anspruch zu nehmen und der Auftragnehmerin, über relevante Einschränkungen zu informieren, sofern diese die Teilnahme betreffen könnten.
8. Technische Voraussetzungen
Der Klient ist selbst dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung sowie die notwendige technische Ausstattung und vereinbarten Tools zur Online-Beratung bereitzustellen. Bei Nichtzustandekommen der Beratung aufgrund technischer Probleme auf Seiten des Klienten wird das Honorar zu 100% fällig. Dies gilt nicht, wenn der Klient den Nachweis erbringen kann, dass kein oder lediglich ein geringer Schaden entstanden ist oder die Parteien sich auf einen Ersatztermin geeinigt haben.
9. Preise und Zahlungsbedingungen
9.1 Einzelunternehmen Bianca Taniel, Am Sonnenhügel 9/8, 8330 Feldbach ist nicht umsatzsteuerpflichtig.
9.2 Alle auf der Seite der Auftragnehmerin, genannten Preise verstehen sich einschließlich allen Steuern und Abgaben.
9.3 Der vereinbarte Paketpreis ist – so keine andere Vereinbarung getroffen wird – im Vorhinein zu Beginn der allerersten Sitzung/Hilfestellung zu bezahlen.
10. Nutzungs- und Urheberrechte
10.1 Sämtliche auf der Website befindlichen Texte, Grafiken und Bilder sind urheberrechtlich geschützt; eine Vervielfältigung oder Verwendung der Texte, Grafiken und Bilder in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ausschließlich mit ausdrücklicher Genehmigung der Auftragnehmerin zulässig.
10.2 Alle Rechte des Nachdrucks und der Vervielfältigung der individuellen Beratungs- und Trainingsunterlagen, behält sich die Auftragnehmerin vor.
Die von der Auftragnehmerin bereitgestellten Unterlagen, dürfen, auch nicht auszugweise, weder in elektronischer noch gedruckter Form, auch nicht zur Weitergabe an Freunde und Bekannte, Verwandte reproduziert, und auf elektronischem Weg verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet oder zu öffentlichen Wiedergaben benutzt werden.
11. Gerichtsstand und anzuwendendes Recht
11.1 Sofern zwingende Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes nicht entgegenstehen, ist das Gericht am Unternehmensstandort der Auftragnehmerin für alle Streitigkeiten aus dem Bestand und der Auflösung der mit dem Klienten getroffenen Vereinbarung zuständig.
11.2 Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts anwendbar. Erfüllungsort ist der Ort der beruflichen Niederlassung der Auftragnehmerin.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Die Vertragsparteien bestätigen, alle Angaben im Vertrag gewissenhaft und wahrheitsgetreu gemacht zu haben und verpflichten sich, allfällige Änderungen wechselseitig umgehend bekannt zu geben.
12.2 Änderungen des Vertrages und dieser ABG bedürfen der Schriftform; ebenso ein Abgehen von diesem Formerfordernis. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
13. Mediationsklausel
13.1 Für den Fall von Streitigkeiten aus dieser Vereinbarung, die nicht einvernehmlich geregelt werden können, vereinbaren die Vertragsparteien einvernehmlich zur außergerichtlichen Beilegung des Konfliktes eingetragene Mediatoren (ZivMediatG) aus der Liste des Justizministeriums beizuziehen. Sollte über die Auswahl der Mediatoren oder inhaltlich kein Einvernehmen hergestellt werden können, werden frühestens ein Monat ab Scheitern der Verhandlungen rechtliche Schritte eingeleitet.
13.2 Im Falle einer nicht zustande gekommenen oder abgebrochenen Mediation, gilt in einem allfällig eingeleiteten Gerichtsverfahren österreichisches Recht.
Sämtliche aufgrund einer vorherigen Mediation angelaufenen notwendigen Aufwendungen, insbesondere auch jene für einen beigezogenen Rechtsberater, können vereinbarungsgemäß in einem Gerichts- oder Schiedsgerichtsverfahren als „vorprozessuale Kosten“ geltend gemacht werden.